스마트스토어 취급불가 상품 목록 총정리

스마트스토어에서 상품을 판매하고자 한다면, 플랫폼 정책과 법적 제한을 숙지하는 것이 중요합니다. 특히, 취급불가 상품 목록을 확인하지 않고 상품을 등록하면 판매 금지, 계정 정지, 과태료 부과와 같은 불이익을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 스마트스토어에서 취급할 수 없는 상품군과 그 이유를 상세히 정리해 보겠습니다.

 

스마트스토어 취급불가 상품 목록 총정리

 

 

 

목차

 

 

 

1. 취급불가 상품이란?

취급불가 상품이란 현행법상 유통이 금지된 상품이나 스마트스토어의 자체 정책에 따라 판매가 제한된 상품을 의미합니다. 이는 소비자 보호와 플랫폼의 신뢰를 유지하기 위한 조치로, 규정을 위반하면 심각한 제재를 받을 수 있습니다.

 

 

스마트스토어 취급불가 상품 목록 총정리

 

실제 스마트스토어 운영하면서 느낀점

처음 스마트스토어를 오픈하고 위탁 판매로 상품을 대량등록 했어요. 근데 하루 이틀 뒤 네이버에서 취급불가 상품 안내 메일이 날라왔습니다. 또한 자동으로 상품 판매 중지가 되었는데요. 판매불가 상품에 대한 이해와 대량 상품등록으로 개별 상품에 대한 정보를 제대로 파악하지 못한점이 문제였습니다.

이후 번거롭지만 문제가 되는 상품 뿐만아니라 거의 모든 상품을 다시 확인하게 되었네요.

 

 

 

 

 

 

 

 

스마트스토어 판매자센터에서 공지사항에 '취급불가' 상품에 대한 안내가 있습니다.

 

 

2. 스마트스토어 취급불가 상품 목록

1) 법적으로 금지된 상품

• 음란물: 형법 및 정보통신망법에 따라 음란물과 관련 콘텐츠는 유통이 금지되어 있습니다.
• 주류 및 담배: 주류는 특별한 허가가 없는 한 통신판매가 불가능하며, 담배는 관련 법령에 따라 유통이 금지됩니다.
• 마약류 및 유사품: 의약품과 같은 관리대상 물질도 판매할 수 없습니다.
• 총포 및 무기류: 총포, 도검, 전자충격기, 석궁 등은 총포·도검류 단속법에 따라 허가 없이 유통할 수 없습니다.
• 야생동·식물: 보호종인 야생 동식물과 이를 포획하는 도구(덫, 창애 등)도 금지됩니다.

 

2) 스마트스토어 정책으로 제한된 상품

• 가품 및 이미테이션: 브랜드 지식재산권 침해가 의심되는 모조품, 복제품.
• 혈액 및 헌혈증서: 혈액관리법에 따라 유통이 불가합니다.
• 성인용품: 음란물로 간주될 수 있는 성인용품 일부도 제한될 수 있습니다.
• 법정 계량단위를 따르지 않는 상품: '계량법'에 따라 표준 단위로 표기되지 않은 상품은 판매할 수 없습니다.

 

3) 기타 제한 품목

• 주방용 오물 분쇄기: 하수도법에 따라 환경 오염 우려가 있는 제품은 금지됩니다.
• 안전 인증 미획득 상품: 전기제품, 식품, 화장품 등은 관련 법에 따라 인증을 받아야 판매 가능합니다.

 

 

 

 

 

3. 취급불가 상품 등록 시의 리스크

스마트스토어에서 취급불가 상품을 등록할 경우, 다음과 같은 불이익이 발생할 수 있습니다:

1. 상품 삭제 및 계정 정지: 즉시 판매가 중지되며, 경우에 따라 계정 사용이 제한될 수 있습니다.
2. 법적 처벌: 현행법을 위반한 경우, 과태료 또는 형사 처벌을 받을 수 있습니다.
3. 신뢰도 하락: 플랫폼 내에서의 신뢰도가 하락해 장기적인 판매 활동에 영향을 줄 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

4. 올바른 상품 등록을 위한 팁

• 판매 전 정책 확인: 스마트스토어 고객센터 및 안전거래 가이드에서 판매 가능한 상품 목록과 정책을 반드시 확인하세요.
• 허가 필요한 상품은 인증 절차 진행: 식품, 화장품, 전기제품 등은 관련 인증을 확보해야 등록 가능합니다.
• 상품 정보 철저히 검토: 위탁판매 상품의 경우, 취급불가 상품이 포함되지 않도록 주의하세요.

 

 

 

 

 

참고사항

• 취급주의 상품과의 구분: 취급주의 상품은 특별한 인증 또는 추가 정보 기재로 판매가 가능하므로 상품 등록 전에 상세히 검토하세요.
• 고객 문의 활용: 의문 사항은 스마트스토어 고객센터에 문의하거나 관할 법령을 참조하는 것이 안전합니다.

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이상으로 스마트스토어 취급불가 상품에 대해 알아보았습니다.

 

위탁판매를 하는분들 중 취급불가 상품에 대한 이해도가 낮아 경고 메일을 받는 경우가 있습니다. 상품 등록 전 꼼꼼하게 규정을 확인하고 판매하고자 하는 상품에 대한 정보 확인이 필수입니다. 한두번은 경고로 끝날 수 있지만 지속적인 취급불가 상품 등록으로 판매자 계정에 큰 영향을 미칠 수 있으니 주의하세요.

 

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